Retourneren

Heb je een verkeerde maat rager besteld of is er een andere reden waarom je (een deel van) de bestelling wil retourneren? Geen probleem! Je kunt de bestelling binnen 14 dagen na ontvangst aan ons retour sturen. Hieronder lees je hoe dat in z’n werk gaat.

Klik hier voor het retourformulier >>

Retour voorwaarden

• Meldt jouw retour binnen 14 dagen na ontvangst aan per e-mail.
• Jouw retourzending is binnen 14 dagen na aanmelding bij ons bezorgd.
• Product is ongebruikt en ongeopend. Producten die hier niet aan voldoen worden geweigerd!
• Verpak de producten goed. Het is de verantwoordelijkheid van de verzender dat een retour goed, tijdig en compleet bij ons aankomt.
• Voeg het retourformulier toe bij je retour voor de snelste afhandeling.
• Retourkosten zijn voor eigen rekening.
  

Retourneren? Zo geregeld én voordelig!

Bij Kiesrijk bieden we je de mogelijkheid om je retour voordelig naar ons terug te sturen.

Let op:
Controleer of jouw bestelling als brievenbuspakje of als pakket is verzonden. Retourneren is alleen mogelijk op dezelfde wijze als de oorspronkelijke verzending.

• Brievenbuspakje: € 3,25

• Pakket (klein): € 6,25

Klik hier om je retour voordelig aan te melden

Of gebruik de retourlink in de track & trace e-mail die je van ons hebt ontvangen om je retour voordelig aan te melden.

Heb je vragen? Neem gerust contact met ons op. We helpen je graag verder!

Belangrijke informatie bij retourneren

• Verwerking van retouren: Wij streven ernaar om alle retouren binnen 7 werkdagen te verwerken nadat we je retourzending hebben ontvangen.

• Staat van het product: Het geretourneerde product moet ongebruikt, onbeschadigd en in de originele verpakking zijn.

• Verzendkosten: De kosten voor het retourneren van je bestelling zijn voor eigen rekening, tenzij het product defect of verkeerd geleverd is. Neem dan ALTIJD eerst contact met ons op. 

• Retouren buiten de retourtermijn: Retouren buiten de termijn van 28 dagen kunnen helaas niet meer worden geaccepteerd.

• Retourneren op eigen risico: Het retourzenden van je bestelling is altijd op eigen risico. Wij adviseren om een traceerbare verzendmethode te gebruiken en het verzendbewijs goed te bewaren.

• Ordernummer: Vergeet niet om je ordernummer door te geven bij het aanmelden van de retour. Dit versnelt de verwerking van je retourzending.

Retouradres:

Kiesrijk B.V.
T.a.v. Retourenafdeling
Eindsestraat 4b
5105 AC Dongen

Mocht je vragen hebben of hulp nodig hebben bij het retourproces, neem dan gerust contact met ons op via [email protected].