Garantie

ORAL-B

De garantie op Oral-B elektrische tandenborstels loopt rechtstreeks via de fabrikant. De afhandeling verloopt via E-Care Service Group. Hieronder vind je de stappen om je reparatie aan te melden.

Meld uw reparatie voor Oral-B in Nederland als volgt aan:

• Start de aanmelding:
  Ga naar www.e-care.nl en kies Service voor particulieren.

• Kies merk & type:
  Kies Oral-B en voer uw type in (bijv. 3766 PRO/Teen, 3765 GENIUS, 3758 iO, D16 Vitality/Junior).
  Wacht even tot de keuzelijst Type verschijnt en selecteer één optie.
  De velden Artikelgroep en Soort worden automatisch ingevuld.

• Vul uw gegevens in:
  Compleet en zorgvuldig.
  Het gevraagde koopbonnummer is uw bestelnummer dat op de factuur staat.

• Rond de aanvraag af:
  Na indienen ontvangt u twee e-mails:

  • Invoerbevestiging – print en voeg toe aan het pakket

  • DHL-verzendlabel – print en plak op het pakket

• Pak in & lever in:
  Voeg een kopie van uw factuur toe en noteer uw klacht duidelijk.
  Lever het pakket vervolgens in bij het gekozen DHL ServicePoint.

• Status of vragen?
  Bekijk de status via E-Care of neem contact op met E-Care Service Group: 026 – 319 33 33.